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1、應稅服務的企業進入增值稅一般納稅人申報表，提示需要重新選表，填寫界面鎖死為灰色，如何處理？
【答復】請納稅人點標題欄的“選表設置”。
2、部分一般納稅人已正常申報但無法清卡，提示“未申報或一窗式比對不通過”，需進入“總局保留軟件系統手動同步”模塊操作或手工清卡。是何原因？
【答復】此問題是由于核心征管系統中該納稅人稅種稅目信息、或者納稅人稅號信息未同步到防偽稅控導致，需核心征管前臺操作人員將企業季報/月報信息同步到防偽稅控。
3、小規模納稅人逾期未清卡，無法在電子稅務局申報，是什么原因？
【現象】小規模納稅人逾期未清卡需來窗口處理，大量回流大廳，建議納稅人可以自行做逾期抄報，不用來大廳做逾期抄報。
【原因】小規模納稅人上月（季度）申報之后，未發生開票信息，未清卡。
【答復】電子稅務局將在申報成功界面，增加提示，提示納稅人及時清卡。后期如果防偽稅控提供逾期清卡接口，再實現網上逾期清卡。
4、增值稅應稅服務扣除清單和文化事業費扣除表不能導入？
【答復】系統支持表單的區域拷貝功能，可從excel表直接拷貝多條數據到申報表，因此暫未提供導入功能。
5、申報提示：“小規模報表中差額企業也需要第一欄次大于等于二三欄次相加。”
【答復】請忽略“小規模報表中差額企業也需要第一欄次大于等于二三欄次相加”的提示，2月1日，根據稅務總局減稅降費的新需求，系統將上2019版本新的小規模申報表，并修正此問題。
6、小規模納稅人增值稅納稅人端可修改填報稅額，使稅額和稅控保持一致，但窗口金三無法修改稅額，常常出現尾差，使個別納稅人格外糾結多交的幾分錢。
【答復】2月1日，根據稅務總局減稅降費的新需求，系統將上2019版本新的小規模申報表，并修正此問題。
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