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電子商務的智能化發展趨勢主要有的特點互聯網大變革的時代帶來了新的科技，無形的互聯網讓每個不熟悉的人聯系在一起，覆蓋下的世界成為一個新的社會化趨勢，電子商務的智能是不僅給企業和用戶帶來了經濟利益，也帶來了便捷的服務，這讓沒有使用的用戶看到了一個新的市場，一個無形的市場，你看到了么?它的特點有哪些你知道么?
一、電子商務決策的智能化電子商務決策智能化需求的實現取決于商務智能技術的應用。從企業決策的層次模型來看，商務智能技術對企業決策的各個層次作用與影響是不盡相同的。
二、電子商務檔案管理的智能化電子商務檔案是電子商務活動過程中各經濟主體直接形成的具有保存價值的各種形式的原始記錄。隨著電子商務時代的來臨，眾多的電子商務活動將產生包括電子郵件、電子簽名、電子合同、支付回執、產品訂單、交易記錄、產品資料等大量的有別于紙質文件的數字文件。
三、電子商務訂單管理的智能化與傳統商務訂單處理業務相比，電子商務訂單處理業務更加復雜，它不但包括商品交易的基本信息，還包括與被交易商品相關的物流配送等處理信息。因此，它的智能化需求更高。
四、電子商務交易管理的智能化電子商務交易管理的智能化主要體現為應用商務智能原理。“智能化的交易管理能夠通過商業智能技術的分析和判斷及時發現可能存在的欺詐手段和系統的安全漏洞，采取多種途徑發現交易中存在的安全威脅，幫助電子商務企業建立完善的防火墻體系，實現電子商務交易環境的安全可靠性。”
五、客戶關系管理的智能化建立良好的客戶關系是電子商務企業健康發展的一個不可忽視的環節，在企業從事電子商務的過程中，電子商務系統將提供一種商家與客戶進行交流的新方式，這就要求企業管理者以全新的思維來看待客戶關系管理。
客戶關系管理源于“以客戶為中心”的新型商業模式，是企業樹立以客戶為中心的發展戰略的核心部分。而這一切的實現都依賴于智能化的客戶關系管理系統、智能化的客戶數據庫的開發與應用。電子商務現在是比較智能化的，社會化的大背景，網絡的覆蓋讓雙方在不熟悉的情況下進行交流。成為彼此的交流通道和商業通道。選擇資質代辦網，起跳人生。
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